시민고충처리위원회, 현장 중심 행정으로 9년 묵은 민원 해결

파주시시민고충처리위원회(위원장 김진흥*위원회)는 15일, 지난 2016년부터 9년간 지속돼 온 토지 사용 관련 갈등 민원을 해결하기 위해 현장을 방문해 민원인과 이해 관계자들의 의견을 직접 청취하고 중립적인 입장에서 합리적인 해결안을 도출했다.

이번 민원은 토지사용 문제로 발생한 보상금 조정 갈등이 핵심으로 이해관계자 간 입장 차이로 오랜 기간 해결이 지연돼왔다.

위원회는 현장에서 상호 입장을 충분히 이해하고, 양측이 납득할 수 있는 조정 방향을 도출하기 위해 심도 있는 논의를 진행하는 등 합리적인 조정이 이뤄질 때까지 중재활동을 지속할 계획이다.

유대승 감사관은 “위원회가 직접 현장에서 시민의 목소리를 생생하게 듣고, 상생하는 행정을 실현하기 위해 끊임없이 노력하고 있다”라며 “공정하고 합리적인 조정을 통해 시민이 체감할 수 있는 고충민원 처리에 최선을 다하겠다”라고 했다.

한편, 파주시민이면 고충민원 신청이 가능하고 파주시청 누리집 내 ‘민원-시민고충처리위원회-고충민원 신청’ 게시판을 이용하거나 방문*우편, 전자우편 등을 통해 할 수 있다.

문의 시민고충처리위원회 031-940-4464~5.

나영준 기자