시 전국 최초로 무인단말기 이용 세금 신고*납부할 수 있도록 세무행정 개선

시민 편의 극대화*인력 효율성 향상 기대

시는 전국 최초로 무인단말기로 세금을 신고*납부할 수 있도록 적극 세무행정을 추진한다고 21일 밝혔다.

시에 따르면 그동안 단순 고지서인 정액 등록세, 면허세는 세무적 판단이 필요 없음에도 불구하고 시청을 방문해 순번 대기와 부서 간 이동, 금융기관 방문 등 이른바 ’뺑뺑이‘ 해야 하는 상황이 빈번히 발생하면서 납세 민원인에게는 불필요한 시간 낭비를 초래하고 과세 관청에는 인력 효율성을 떨어트리는 등 문제점이 발생했다.

시는 이런 문제점을 해결하기 위해 단순 등록세(정액 등록세)와 면허세를 신고*납부할 경우, 차세대 지방세 시스템을 에이피아이(API)로 연계한 무인단말기에서 납세자 스스로 신고*납부가 가능토록 했으며 등기소 및 관련 부서, 금융기관을 이동하는 번거로움 없이 한 곳에서 업무를 처리하는 통합민원 시스템을 구축했다.

현재 단순 등록세와 면허세의 신고납부절차는 시청을 방문해 신고*납부하는 직접 신고와 위택스를 통한 전자신고 등 두 가지 방식이 통용되고 있다.

직접 신고는 시청 지방세 민원실을 방문, 신고서를 작성해 접수하고 순번 대기후 고지서를 발급받아 금융기관을 거쳐 등기소 및 관련 부서로 이동해 업무를 처리하는 방식이며, 위택스는 위택스 누리집에 접속해 회원가입과 인증서 등록 후 신고납부 후 납부서를 출력해 등기소 및 관련 부서를 방문, 등기*면허증을 발급받는 방식이다.

개선 세무행정은 단순 등록세(정액등록세)와 면허세를 신고할 경우, 무인단말기가 설치된 장소에서 납세자 스스로 신고*납부가 가능하며, 등기소*관련 부서, 금융기관을 이동하는 번거로움 없이 한 곳에서 업무를 처리할 수 있어 납세자에게는 불필요한 시간 낭비를 줄일 수 있고, 담당 직원의 업무부담 개선과 신속하고 세심한 안내로 행정 신뢰성 확보와 인력 운영의 유연성이 향상될 것으로 기대된다.

김경일 시장은 “첨단 디지털시대에 살고 있지만 여전히 세금 신고납부 방식은 번거로운 문제가 있었는데 무인단말기를 통하면 간편하고 신속하게 신고*납부할 수 있게 될 것으로 기대된다”라며 “세금 신고 납부하는 과정에서 발생하는 인력과 운영비용 절감을 통해 세금 징수 효율성 향상으로 시민 중심의 파주를 만들어 가는 데 힘쓰겠다고”고 말했다.

한편 시는 지난해 9월부터 수작업으로 발송하던 비과세 감면 취득세 안내문을 업무 자동화 시스템을 적용, 연간 50일 정도 소요되던 업무를 4일로 단축해 예산 절감과 인력 운영 유연성 확보, 행정신뢰도 향상 등 세무행정 혁신을 이뤄 냈다.

<파주저널>