시는 민원인들의 불편을 덜어주기 위해 1일부터 일부 개발행위허가의 신청서를 대신 작성해 주는 민원 서비스를 제공한다.

민원 대행 서비스는 토지분할, 농지성토, 개발행위 기간연장 등 단순 개발행위 허가이며 신청할 때 공무원이 관련 서류를 직접 작성해 준다.

시는 그동안 민원인들이 사설 대행업소를 통해 신청서를 작성한 뒤 담당부서에 제출, 허가를 받을 때까지 10여일이 소요됐으나 민원 대행 서비스 실시로 소요일수가 2일로 줄어들고 30만-200만원의 대행료도 절감할 수 있을 것으로 기대했다.

시 관계자는 "어르신을 대상으로 서비스를 시범 실시한 결과 반응이 좋아 확대 시행하게 됐다"며 "민원 대행 서비스 확대에 따라 연간 3억원의 대행료를 절감할 수 있을 것"이라고 말했다.