개소 직후부터 민원인 붐벼 "편하고 좋아요"

육군 보병 9사단(백마부대)은 8일부터 주민들의 군사협의 편의를 위해 공설운동장에 '찾아가는 군사협의 상담센터'를 운영, 업무를 시작했다.

상담센터는 매주 화요일 오후 3시30분부터 5시까지 군 관계자들이 직접, 민원을 상담한다.

백마부대는 그동안 전화접수 등을 통해 군사보호구역 민원을 상담해 왔다.

개소식이 끝나기도 전에 모여든 민원인들은 "군이 스스로 민간인을 위해 상담실을  옮긴 것이 흐뭇하고 너무 편리하다"고 입을 모았다.

지난 번 공장개발로 군부대에 민원을 제출했으나 부동의 처리돼 이유를 알기 위해 상담센터를 찾았다는 김모(53)씨는 "고양시에 있는 부대까지 찾아가기 번거로웠는데 9사단이 시민편의를 위해 상담업무를 시작한 것을 환영한다"면서 "국민을 위해 변화하는 군의 모습을 보니 기쁘다"고 말했다.

부대 관계자는 "파주시에 개발이 급증하면서 군사협의 관련 민원도 크게 늘고 있다"며 "파주에서 부대가 있는 고양까지 오는 불편을 줄이기 위해 출장 상담센터를 운영하게 됐다"고 운영배경을 설명했다.

시 민원봉사과 이기상 민원팀장은 "군 관련 민원처리 시간이 단축됨은 물론 민원을 제기한 시민들의 궁금증을 해소하는데 크게 기여할 것"이라며 "육군 1사단(전진부대)도 상담센터를 운영할 계획으로 있어 군사협의 관련 민원처리가 새로운 전기를 맞을 것"이라고 기대했다.

한성희 기자