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'대한민국 대표도시'로 '우뚝'
2006-01-10 오후 3:55:00
원희경
round58@empal.com
민원행정 추진 대통령 표창
우리 시가 전국 시·군·구에서 민원행정업무를 가장 잘 추진해 온 기관으로 선정돼 대통령 표창과 특별교부세 1억원을 받는 쾌거를 이뤘다. 행정자치부는 구랍 30일 전국 기초자치단체를 대상으로 '민원행정 추진상황 종합평가' 결과, 파주시를 최우수기관, 의왕시 등을 우수기관으로 선정했다. 우리시는 지난해 민원처리기간을 50%이하로 줄이는 등 민원업무의 혁신적인 운영을 통해 전국에서 가장 높은 종합평점을 받은 것으로 나타났다. 특히 민원서비스 혁신을 위해 전국 최초로 민원처리기간 단축시행, 고충민원에 대한 해피-콜(접수-진행-처리결과 상담)서비스 실시, 실무종합심의회의 일과 전 매일운영 등 혁신적 민원처리실시 등이 높게 평가받은 것으로 분석됐다. 행정자치부는 지난해 11월10일부터 12월5일까지 전국 20개 기초자치단체를 대상으로 민원행정서비스 혁신, 민원제도개선, 민원시책 개발추진 등 4개 분야에 대해 평가를 실시했었다. 한편 시는 전국 지방자치단체로는 유일하게 행정혁신성공사례로 뽑혀 청와대에서 열린 '국민참여형 민원행정개선대회'에서 사례발표를 하고 11월부터 전국 지자체를 순화하며 '정부혁신 지역순회보고회'를 가진바 있다.
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2006-01-10 15:55 송고
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