최근 지역언론이 발표한 '파주시 시민만족도 조사결과'가 일부 잘못됐다는 여론이 일고 있어 귀추가 주목된다.

특히 지역언론은 공개한 조사결과에서 조사내역 대부분을 '시정 만족도가 긍정적'으로 평가하고 있어 언론의 공정성과 편파성 문제까지 제기하고 있다.

조사는 지난해 10월, 시에서 2천800만원을 들여 용역을 실시했다.
*지역언론 보도내용: 최근 지역언론은 창간 특집으로 한국경제경영연구원 KEBI리서치연구소(이하 연구소)의 조사결과를 발표하면서 '파주시장의 시정운영평가에 대해 시민의 96.1%가 만족하고 있는 것으로 나타나 유화선 시장의 시민주의 행정이 크게 호응을 얻고 있는 것으로 나타났다'고 보도했다.

또 '파주시에 대한 호감도 97.18%, 미래기대 97.28%, 행정운영평가 93.57%로 시민들의 만족도가 높은 것으로 나타났다'고 밝혔다.
아울러 행정서비스 분야별 만족도에서 '민원행정 96.3%, 세무행정 95.10% 기업지원 96.67% 등 전년대비 만족도가 크게 상승한 것'으로 보도했다.

*연구소 조사결과: 본지가 입수한 연구소 발행 '2006 파주시 시민만족도 조사용역 요약보고서'를 보면, 지역언론이 보도한 '시장 시정운영에 대한 평가에서 긍정적인 평가는' 96.1%가 아니라 '시민들은 잘한다(아주 잘함 9.54%, 잘하고 있음 46.54%)가 56.08%로, 못한다(아주 못함 0.39%, 잘 못함 3.51%)보다 매우 높게 나타나 긍정적으로 평가하고 있다'고 밝혀 보통 40.02%를 '잘함'에 포함시켜 발표했으며 파주시 호감도 78.19%, 미래기대 80.72%, 행정운영평가 56.09%로 평가했다.

연구소 결과를 보면 실제 지역언론이 보도한 조사결과보다 크게 떨어지는 수치다.

특히 보고서는 '전반적인 조사결과 요약'에서 '2006년도 조사에서 평균 종합만족도 66.12점으로 보통 수준의 만족도 점수를 보였다'고 밝히고 있으나 지역언론에서는 가장 중요한 부분을 누락했다.(사진)

대부분 여론조사는 종합적인 결과로 판단하기 때문이다.

또한 '2006년도 행정분야별 종합만족도 비교'에서 '민원행정 68.24%, 세무행정 69.20%, 교통행정 54.38%, 기업지원 74.12% 등으로 만족한다'고 조사돼 언론 보도내용과 20%가 넘는 큰 차이를 보이고 있다   

*연구소 입장: 조사용역을 맡았던 한국경제경영연구원 책임자는 본지 기자와 통화에서 "지역언론이 보도한 내용은 확인하지 못했지만 보통이라고 평가한 부분을 '잘했다(만족)'에 포함시킨 것은 실수"이라며 "보통이라는 평가는 잘한다는 개념과 다르다"고 강조했다.

책임자는 또 "조사의 신뢰도를 위해 언론사의 철저한 분석이 아쉽다"고 덧붙였다.

*시민 반응: 지역언론 보도이후 시민반응은 다소 냉소적이다.

시민 강모씨(파주읍)는 "시장이 시정운영을 잘한다고는 생각하고 있지만 지역균형개발에 열등감을 갖고 있는 동북파주 주민들의 불만은 크다"라며 "조사결과가 과연 사실인지 의구심이 간다"고 말했다.

시민단체 관계자는 "지역언론의 사명을 잃은 불행한 사건"이라며 "시민들이 시정을 감시할 필요성을 느낀다"고 밝혔다.

정치권에 몸담았던 한 인사는 "너무 황당한 조사결과"라며 "사회주의 국가도 아닌데 그렇게 높은 만족도가 나왔다는 것은 모종의 커넥션이 있지 않겠느냐"며 의혹을 제기했다.

특별취재반