고양노동지청 청년층 취업난 해소 ‘트리플 메타타운에서 모의 면접시스템 도입

고용노동부 고양지청(지청장 조남식)은 정부 부처 최초로 ‘트리플 메타타운’이라는 메타버스 내에 온라인 행정타운을 구축해 지난 6월 1일부터 서비스를 개시해 호평을 받고 있다.

온라인 행정타운은 파주시를 비롯해 고양시, 국가보훈부 제대군인지원센터, 통일부 하나재단, 서민금융진흥원, 신용회복위원회 등 19개 공공기관이 입주해 민원인은 언제, 어디서나 메타버스에 들어오면 공공기관이 제공하는 각종 서비스를 신청하고 상담도 받는다.

코로나19로 인해 비대면사회가 진행되면서 인공지능(AI)면접이 하나의 유행이 되고 있는 현실에서 구직자들의 인공지능 면접에 대한 두려움을 갖고 있는 것이 현실이다. 이에 따라 고양지청은 온라인행정타운 내 쳇gpt를 활용한 AI모의면접시스템을 도입, 기존의 모의면접시스템과 차별화해 구직자들의 면접 준비의 어려움을 해소하고자 트리플 메타타운을 구축했다.

트리플 메타타운은 현장 방문 필요 없이 온라인으로 1일 5명, 1개월 100명이 해당 서비스를 이용할 수 있다. 또한 메타버스 활용에 어려움을 느끼는 기업*시민을 위해 고양고용복지+센터 내에 트리플 메타타운 체험 존을 마련해 온라인 행정타운에 입주해 있는 19개 공공기관의 서비스를 직접 신청*체험할 수 있도록 했다.

AI모의면접시스템은 네이버-트리플메타타운 바로가기 검색을 통해 트리플 메타타운 접속 후 신청이 가능하고 트리플 메타타운 체험 존은 고양고용복지+센터에 직접 방문하면 체험가능하다.

조남식 지청장은 “청년구직자들이 경험이 부족하다 보니 면접의 어려움을 느낀다는 현장의 목소리를 반영해 시범적으로 온라인 AI모의면접시스템을 도입했다”라며 “쳇GPT가 구직자를 세밀히 분석해 면접하는 기술을 향상시킬 수 있도록 가이드를 제시한다고 하니 면접기술을 잘 익히고 본인에게 맞는 직업을 선택하길 바란다”고 밝혔다.

원희경 기자