파주시시설관리공단(이사장 이기영)은 5일 시민회관 소공연장에서 직원과 시민 300여명이 참석한 가운데 공공서비스 마인드 함양을 위한 고객만족(customer satisfaction) 경연대회를 개최했다.

대회는 매년 추진하는 역점 사업으로, 민원사례 재연을 통해 고객의 입장에서 고객을 대하는 서비스 향상 등 고객만족*감성경영의 선진공기업 달성을 위해 마련됐다.

경연대회에는 경영관리부 등 5개부서가 출연해 내부고객의 고충, 시민회관*체육시설 대관, 환경순환센터의 악취 저감 노력, 청소사업 및 종량제 봉투 등 공단의 주요 사업에 대한 민원 사례를 연극으로 꾸몄다.

이기영 이사장은 “(직원들이) 노력하는 모습에서 공단이 파주시 발전을 위해 최선의 노력을 다할 것이라는 확신을 가졌다”며 “고객에게 더욱 더 다가갈 수 있는 자리를 지속적으로 마련하겠다.”고 강조했다.