파주시와 파주우체국은 14일 고령화와 경기침체로 늘어나는 홀로 사는 어르신과 중증장애인 등 소외계층에 대한 지속적인 모니터링으로 복지 사각지대를 해소하고, 민원발생에 선제적으로 대응하기 위해 업무협약을 체결했다.

협약에 따라 시는 소외계층에게 정기적으로 우편물을 발송하며, 집배원은 우편물을 배달할 때마다 소외계층 생활 상태를 확인하고 이상이 발견되면 시에 통보해 시는 현장방문을 통해 상황에 대처한다.

또한 어르신, 장애인 등 거동이 불편한 민원인이 행전기관에 전화로 민원을 신청하면, 민원서류를 집배원이 배달하며, 집배원이 우편물 배달도중 인지한 주민불편, 지역 위험사항 등을 시에 통보하면 시에서는 신속히 접수*해결하게 된다.

시는 복지정책 확대 및 1인 고령가구 증가에 따라 복지 담당인력만으로는 지역 곳곳에 복지인력의 손이 닿기 어려운 곳이 생겨남에 따라 민원*복지 사각지대를 해소하는데 큰 역할을 할 것으로 기대하고 있다.

이인재 시장은 “협약을 통해 홀로 지내는 어르신과 거동이 불편한 중증장애인들에게 맞춤형 편의를 제공하게 됐다”며 “사업이 실효를 거들 수 있도록 지원을 아끼지 않을 것” 이라고 밝혔다.

유명상 우체국장은 “맞춤형 민원복지서비스는 홀로 사는 어르신, 소외계층에게 필요한 사업”이라며 “협약을 성공적으로 이행, 행복한 파주 만들기에 최선을 다하겠다”고 말했다.